现代人手机不离身，销售的战场早已从实体店铺转换到了网际网路，因此不少商家开始选择开发自己专属的 APP，不仅能从中获得大量第一手资料，还可以更精准地向用户投递广告讯息。然而，开发一款实用、热门的 APP 绝非易事，若想让你的 APP 成功脱颖而出，就要先做好完善的 APP 市场分析。

       APP 市场调查的 3 大重点

       市场调查可以帮助收集目前市场的现有资讯，了解使用者的需求、喜好等，若将这些资讯转化为分析数据，便能帮助未来产品开发或进入市场时更快找到自己的定位，并让产品／服务与竞品产生差异，吸引使用者的目光。

想进行 APP 市场调查，可以从以下 3 个重点开始分析：
1. 定义目标使用者
       开发 APP 之前最重要的一件事情，是理清这个 APP 希望服务怎样的使用者族群，例如使用者的性别、年龄、国籍、职业、兴趣、教育程度等各种资讯。 举例而言，今天若是一间“跨国快时尚女性服饰品牌”希望打造一款 APP 供消费者使用，那这款 APP 的目标使用者，可能是落在 15～39 岁之间的各国年轻女性族群，她们的特点通常是平常会关注时尚穿搭等资讯，喜欢跟随潮流购买最新款式的衣服，服装更换速度快，因此会选择在平价服饰品牌消费。 定义出目标使用者后，在设计 APP 时就必须站在使用者的角度去思考该如何规划 APP 整体的使用流程与功能，才最符合使用者习惯。此外，也要留意由于是“跨国品牌”，所以在 APP 中支持多语言功能也是相当重要的一件事。
2. 目标使用者的需求
       定义出使用者的特征后，接著要了解目前使用者在何种时间、状况下才会使用 APP，以及使用 APP 时需要哪些功能等各式各样的需求。 延续上面的“跨国快时尚女性服饰品牌”为例，除了基本的浏览商品与下单功能外，由于使用者都是对时尚穿搭有兴趣的群众，所以可能会希望在上面看到其他消费者的反馈，更进一步了解实际商品的样貌，因此也能设计出商品评论区，供消费者交流购买经验并分享穿搭实拍照。
3. 竞争对手的优缺点
       了解现有使用者的需求后，接著可以观察目前市面上同类型的 APP 有哪些优点与缺点，分析其他竞争品牌目前具备哪些功能，学习竞品的优点，并思考如何改善缺点。 同时，也可以透过手机上的 APP 商店观察竞品软件目前的使用者评价，有些使用者甚至会留下希望改善的问题，而这些都是真实用户的心声，若能将其作为未来开发 APP 的参考资料，便可让产品更贴近使用者的需求与痛点。

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